Ações para a Qualidade - Formação Executiva com o Prof. Marcus Vinicius Rodrigues

Objetivo

O Curso de Formação Executiva em Ações para a Qualidade será ministrado com 20 horas-aula (dois dias) e tem como objetivo apresentar o estado da arte na busca de melhores resultados organizacionais, com foco na Gestão Estratégica e Integrada para a Melhoria dos Processos na busca da Qualidade e Produtividade, procurando integrar os projetos e processos de negócios e operacionais aos objetivos organizacionais, diante da necessidade de menores custos e maior rentabilidade.

Programa

1ª Parte (1º dia)

Contextualização

• • As organizações e a quarta fase da Revolução Industrial;
• • O gestor e a Era da Conectividade e Sustentabilidade;
• • A resposta das organizações ao novo contexto: Gestão Estratégica e Integrada dos Processos e Projetos para a Qualidade e Produtividade.
• • Ações para a Qualidade e Produtividade⁽¹⁾.

As Ações Estratégicas

• • Ações Estratégicas: volatilidade, complexidade, incerteza e ambiguidade diante do atual contexto;
• • A busca do foco estratégico;
• • Componentes estratégicos para as mudanças.

As Ações Estruturais

• • Ações Estruturais: a forma de viabilizar as estratégias;
• • As estruturas e a conectividade e sustentabilidade;
• • Papeis do gestor diante dos novos paradigmas estruturais.

As Ações Comportamentais

• • Ações Comportamentais: busca do comprometimento.
• • A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)⁽²⁾ e a produtividade.
• • O comprometimento organizacional através da QVT.

2ª Parte (2º dia)

As Ações Operacionais

• • Metodologias, Métodos e Técnicas para a busca da Qualidade e Produtividade.

Os Processos

• • A gestão estratégica dos processos organizacionais.
• • Concepção, operação e gerenciamento dos processos.
• • Modelagem dos processos.
• • A variabilidade dos processos.
• • Medição, Indicadores de Desempenho e metas.
• • Os processos diante das novas tecnologias.
• • Principais ferramentas para melhoria dos processos.

Os Projetos

• • O gerenciamento dos Projetos com base no PMI.
• • As fases de um projeto.
• • O projeto como base para novos e mais eficazes processos.
• • Os Projetos Seis Sigma para a busca de processos eficazes.

Os Programas para a busca da Qualidade e Produtividade

• • A Metodologia Seis Sigma.
• • Pensamento Lean.
• • Oficinas de Tecnologia de Gestão.

Material de Apoio

• • Livro de Autoria do Palestrante:
• Ações para a Qualidade - 6ª edição - 2020 - Ed. Atlas.
• • Manual com cópia dos slides do evento.

Outros Serviços

Caso sua organização necessite de outros serviços, cursos, ações de assessoramento ou consultoria vinculadas a essa temática, entre em contato conosco, através do fone (+55.21) 97241.7400 ou do e-mail: marcus@caso.com.br.

(1) Modelo publicado em “Ações para a Qualidade” de autoria do palestrante.
(2) Modelo publicado em “Qualidade de Vida no Trabalho” de autoria do palestrante.
(3) Modelo publicado em “Qualidade Padrão Seis Sigma” de autoria do palestrante.
(4) Modelo publicado em “Sistema de Produção Lean” de autoria do palestrante.

Pensamento Lean - Seis Sigma

Objetivo

O Curso de Formação Executiva em Pensamento Lean - Seis Sigma será ministrado com 20 horas-aula (dois dias) e tem como objetivo capacitar os participantes em métodos e técnicas, para a reduzir custos operacionais e melhorar de forma contínua, planejada e sustentável, a qualidade e a produtividade dos processos organizacionais. No curso a Metodologia Seis Sigma e o Pensamento Lean, e suas técnicas e ferramentas, serão utilizados para esse fim.

Programa

1ª Parte (1º dia)

• • A necessidade de mudança e melhoria nos processos organizacionais diante do atual contexto;
• • O Gerente e o Programa de Produtividade e Qualidade;
• • Ações para a Qualidade e Produtividade, através de metodologia do Prof. Marcus Vinicius Rodrigues⁽¹⁾;
• • Processos e projetos para a busca da Qualidade e Produtividade;
• • A Metodologia Seis Sigma: o DMAIC.
• • Principais Ferramentas e Programas para a Gestão e Melhoria dos Processos:
  • Fluxograma;
  • Lista de Verificação;
  • Diagrama de Pareto;
  • Diagrama de Ishikawa;
  • Histograma;
  • Gráficos de Controle;
  • Gráficos de Dispersão.

2ª Parte (2º dia)

• • A redução de custos e a otimização dos recursos: uma necessidade imperiosa e imediata;
• • O Pensamento Lean, através de sistematização desenvolvida pelo Prof. Marcus Vinicius Rodrigues⁽²⁾;
• • O Combate aos Desperdícios Fundamentais;
• • Métodos e Sistemas Operacionais do Pensamento Lean;
• • O Pensamento Lean com Foco nas Estruturas, nas Pessoas, nas Máquinas e no Fluxo;
• • Principais Ferramentas e Programas para a Redução de Custos Operacionais:
  • Programa 5S;
  • Células Produção;
  • Poka-Yoke;
  • Jidoca;
  • Troca Rápida de Ferramenta;
  • Manutenção Produtiva Total;
  • Kanban;
  • Milk Run.

Material de Apoio

• • Livros de Autoria do Palestrante:
• Qualidade Padrão Seis Sigma - 3ª edição - 2016/2019 - Ed. Elsevier.
• Sistema de Produção Lean Manufacturing - 2ª edição - 2016/2020 - Ed. Elsevier.
• • Manual com cópia dos slides do evento.

Outros Serviços

Caso sua organização necessite de outros serviços, cursos, ações de assessoramento ou consultoria vinculadas a essa temática, entre em contato conosco, através do fone (+55.21) 97241.7400 ou do e-mail: marcus@caso.com.br.

(1) Modelo publicado em “Ações para a Qualidade” de autoria do palestrante.
(2) Modelo publicado em “Sistema de Produção Lean” de autoria do palestrante.

Qualidade de Vida no Trabalho

Objetivo

O Curso de Formação Executiva em Qualidade de Vida no Trabalho será ministrado com 10 horas-aula (um dia) e tem como objetivo despertar os participantes para o desenvolvimento e análise de técnicas comportamentais, diante de um colaborador com novos valores e da nova realidade organizacional. Deverá tratar das atribuições do gestor com base nos novos conceitos de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e apresentar modelos e técnicas para implantação.

Programa

Contextualização

• • O Trabalhador diante do novo Contexto Organizacional: a quarta fase da Revolução Industrial.
• • Comprometimento, Motivação e Satisfação do Trabalhador na Era da Conectividade e Sustentabilidade.
• • Os novos Paradigmas nas Relações Capital – Trabalho.

O que é Qualidade de Vida no Trabalho - QVT⁽¹⁾?

• • Conceitos Básicos.
• • QVT diante das Estratégias e Politicas de Recursos Humanos das Organizações.
• • QVT e o Comprometimento dos Colaboradores e Gestores.
• • QVT e a Cultura das Organizações⁽²⁾.
• • QVT e os Processos de Melhoria nas Organizações.

Buscando a Qualidade de Vida no Trabalho nas Organizações

• • Diagnóstico da QVT nas Organizações.
• • Medição da QVT.
• • Indicadores da QVT nas Organizações.
• • Preparando a Organização a QVT.
• • Programas e Ações para a QVT.

Material de Apoio

• • Livro de Autoria do Palestrante:
• Qualidade de Vida no Trabalho - 15ª edição - 2016/2019 - Ed. Vozes.
• • Manual com cópia dos slides do evento.

Outros Serviços

Caso sua organização necessite de outros serviços, cursos, ações de assessoramento ou consultoria vinculadas a essa temática, entre em contato conosco, através do fone (+55.21) 97241.7400 ou do e-mail: marcus@caso.com.br.

(1) Modelo publicado em “Qualidade de Vida no Trabalho” de autoria do palestrante.
(2) Modelo publicado em “Ritos e Excelência nas Empresas” de autoria do palestrante.

Oficinas de Tecnologia de Gestão

Objetivo

O Curso de Formação Executiva em Oficinas de Tecnologia de Gestão com 20 horas-aula (dois dias) e tem como objetivo apresentar uma alternativa para análise organizacional na era da sustentabilidade, através da metodologia de Oficinas de Tecnologia de Gestão. Metodologia idealizada e já testada em dezenas de organizações pelo Prof. Marcus Vinicius Rodrigues. A OTG utiliza processos participativos, com simplicidade e baixos custos, com foco nas mudanças que as organizações tanto precisam, a partir de conhecimentos multidisciplinares e com uma visão ampliada

Programa

1ª Parte (1º dia)

A Base Historica e Conceitual das Organizações

• • O contexto para a concepção das teorias destinadas ao estudo das organizações.
• • Contribuições conceituais clássicas e pontos de inflexão.
• • A teoria das organizações como instrumento de análise.

Metodologias, Métodos e Tecnicas de Gestão do Século XX

• • As bases metodológicas para a qualidade e produtividade.
• • Segunda Guerra: ponto de inflexão para as organizações.
• • O Modelo de Gestão dos japoneses dos anos de 1950 e 1960.
• • As mudanças sociopolíticas, culturais e ideológicas dos anos de 1960.
• • As organizações e a crise energética dos anos de 1970.
• • As novas metodologias, métodos e técnicas organizacionais e de gestão dos anos de 1980.
• • As organizações diante da globalização da economia e do avanço tecnológico.

2ª Parte (2º dia)

As Organizações e o novo Milenio

• • A quarta fase da Revolução Industrial: conectividade e sustentabilidade.
• • Uma nova organização e novos gestores e colaboradores.
• • Novas metodologias e métodos e técnicas: Modelo VUCA, Design Thinking, o Model Canvas e os Métodos Ágeis.

Oficinas de Tecnologia de Gestão - OTG’s⁽¹⁾

• • Anomalias nos serviços tradicionais de análises e consultorias nas Organizações.
• • Porque e como eliminar as anomalias.
• • que é Oficina de Tecnologia de Gestão - OTG?
• • Etapas das OTG’s.
• • Análise Situacional e diagnósticos nas OTG’s.
• • Buscando e Definindo a Solução e Capacitando os Multiplicadores Internos nas OTG’s.
• • Apresentando e acompanhando o Plano de Ação.
• • Implantando as mudanças obtidas nas OTG’s.

Material de Apoio

• • Livros de Autoria do Palestrante:
• Análise Organizacional: das origens a era da sustentabilidade - 1ª edição - Lançamento 2020 - Ed. Vozes.
• • Manual com cópia dos slides do evento.

Outros Serviços

Caso sua organização necessite de outros serviços, cursos, ações de assessoramento ou consultoria vinculadas a essa temática, entre em contato conosco, através do fone (+55.21) 97241.7400 ou do e-mail: marcus@caso.com.br.

(1) Modelo publicado em “Análise Organizacional” de autoria do palestrante.