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Title Artigos

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O material inserido nessa pagina é composto de textos livres, com as devidas citações quanto a autoria, quando for o caso.
Esse material tem como objetivo facilitar o acesso aos alunos e aos orientandos de MBA, Mestrado ou Doutorado, do Prof. Marcus Vinicius Rodrigues, a informações técnicas, ferramentas ou modelos gerenciais e organizacionais de varias escolas conceituais ou diversas tendências ideológicas.
O Prof. Marcus, não necessariamente concorda com as todas as posições técnicas, conceituais ou ideológicas apresentadas nos citados textos.
Em caso de duvida quanto ao conteúdo, consultar imediatamente o Prof. Marcus (marcus@caso.com.br).

Artigos Técnicos

01

Grid Artigos

 TitleOwnerModified DateSize Clicks
A eficiência próximo da perfeiçãoAdministrador MVR4/27/2016682.19 KBDownload620
A Estratégia de Lisboa e o papel da universidade portuguesa na Era do ConhecimentoAdministrador MVR4/27/201612.67 KBDownload337
Análise de ProcessosAdministrador MVR4/27/2016287.27 KBDownload2270
Caterpillar - Relatorio de Gestão (1999)Administrador MVR4/27/20165.52 MBDownload2586
CETREL - Relatorio de Gestão (1999)Administrador MVR4/27/20164.86 MBDownload940
Consorcio Modular VWAdministrador MVR4/27/201654.60 KBDownload441
Curar a Doença Real do JapãoAdministrador MVR4/27/2016210.78 KBDownload468
Desafio de Liderar na Era do ConhecimentoAdministrador MVR4/27/2016114.66 KBDownload455
Estratégia de Lisboa e papel da universidade portuguesa na Era do ConhecimentoAdministrador MVR4/27/201649.33 KBDownload384
Estrategias CompetitivasAdministrador MVR4/27/2016609.46 KBDownload365
Estudos Desenvolvidos por TaylorAdministrador MVR4/27/2016130.33 KBDownload1054
KaizenAdministrador MVR4/27/201625.99 KBDownload465
Manutenção Produtiva TotalAdministrador MVR4/27/2016192.36 KBDownload789
O que está Mudando na Gestão e nos ConceitosAdministrador MVR4/27/2016198.36 KBDownload371
O processo de produçãoAdministrador MVR4/27/2016295.43 KBDownload345
Uma estratégia para a Gestão do Conhecimento deve ser compactuada com a sua estratégia competitivaAdministrador MVR4/27/2016103.61 KBDownload429

Title Resumo Livros

Metodologia Lean - Seis Sigma

02

Grid Resumo Livros

 TitleOwnerModified DateSize Clicks
Corpo de Conhecimento Six Sigma Black Belt Certification ASQAdministrador MVR4/28/2016270.06 KBDownload753
O Caso MotorolaAdministrador MVR4/28/2016125.42 KBDownload396
Os difusores do Seis SigmaAdministrador MVR4/28/2016331.05 KBDownload779
Pergutas e resposta sobre o programa Seis SigmaAdministrador MVR4/28/2016113.58 KBDownload504
SEIS SIGMA - GE BOKNavigatorVer3.0Administrador MVR4/28/201622.10 MBDownload533
Seis Sigma - A estratégia de gestão que está revolucionando as empresasAdministrador MVR4/28/201642.61 KBDownload394
Seis Sigma - Programa GEAdministrador MVR4/28/201622.10 MBDownload530
Seis Sigma e Teoria das RestriçõesAdministrador MVR4/28/2016113.17 KBDownload413
Seis Sigma es una filosofía de trabajo y una estrategia de negociosAdministrador MVR4/28/2016268.76 KBDownload1604
Sigma Seis e BPMAdministrador MVR4/28/201614.11 KBDownload339
Six Sigma Black Belt CertificationAdministrador MVR4/28/2016250.91 KBDownload1084

Title Técnicas Gestão

Ferramentas para Melhoria da Qualidade

03

Grid Técnicas de Gestão

 TitleOwnerModified DateSize Clicks
Análise de ValorAdministrador MVR4/28/20161.75 MBDownload502
Reengenharia de Processos 1Administrador MVR4/28/2016179.84 KBDownload398
Programa 5S - 4Administrador MVR4/28/201679.69 KBDownload2879
Programa 5S - 3Administrador MVR4/28/2016326.28 KBDownload326
Programa 5S - 2Administrador MVR4/28/2016293.44 KBDownload3313
Programa 5S - 1Administrador MVR4/28/2016133.04 KBDownload513
Poka YokeAdministrador MVR4/28/2016124.63 KBDownload1064
Plano de NegocioAdministrador MVR4/28/2016207.71 KBDownload631
Planejamento de ExperimentoAdministrador MVR4/28/2016100.52 KBDownload437
Método de Taguchi 2 Administrador MVR4/28/2016998.24 KBDownload435
Método de Taguchi 1 Administrador MVR4/28/2016235.14 KBDownload10117
Índices de Capacidade do Processo 2Administrador MVR4/28/2016333.51 KBDownload912
Índices de Capabilidade do Processo 1Administrador MVR4/28/201679.36 KBDownload702
Grafico Box PlotAdministrador MVR4/28/2016151.66 KBDownload940
FMEAAdministrador MVR4/28/2016175.67 KBDownload454
FluxogramaAdministrador MVR4/28/2016355.88 KBDownload687
Ferramentas para a Gestão da Qualidade 2Administrador MVR4/28/201691.31 KBDownload1206
Ferramentas para a Gestão da Qualidade 1Administrador MVR4/28/2016417.17 KBDownload605
Diagrama de Pareto 2Administrador MVR4/28/20164.24 MBDownload1248
Diagrama de Pareto 1Administrador MVR4/28/2016238.23 KBDownload537
Diagrama de Causa e EfeitoAdministrador MVR4/28/2016151.96 KBDownload877
Controle Estatistico do Processo 4Administrador MVR4/28/201622.00 KBDownload340
Controle Estatistico do Processo 3Administrador MVR4/28/2016309.19 KBDownload965
Controle Estatistico do Processo 2Administrador MVR4/28/2016475.17 KBDownload887
Controle Estatistico do Processo 1Administrador MVR4/28/2016320.44 KBDownload572
CMM - QuestionarioAdministrador MVR4/28/201670.05 KBDownload348
CMM - ModeloAdministrador MVR4/28/2016735.55 KBDownload466
Benchmarking 3Administrador MVR4/28/2016716.85 KBDownload434
Benchmarking 2Administrador MVR4/28/2016126.74 KBDownload736
Benchmarking 1Administrador MVR4/28/2016142.88 KBDownload422
Reengenharia de Processos 2Administrador MVR4/28/2016120.36 KBDownload3818
Reengenharia de Processos 3Administrador MVR4/28/2016175.49 KBDownload850

Title Organização para estudo

Casos Organizacionais

04

Grid Organização para estudo

 TitleOwnerModified DateSize Clicks
3M - Post it, a cola que não colaAdministrador MVR4/27/2016164.23 KBDownload1080
Ikea - Um novo conceito na venda de móveisAdministrador MVR4/27/2016115.91 KBDownload997
Joal Engenharia 1Administrador MVR4/27/2016652.77 KBDownload446
Joal Engenharia 2Administrador MVR4/27/2016376.62 KBDownload508
Kodak - O Advantix SystemAdministrador MVR4/27/201693.30 KBDownload540
Lóreal - Flexibilidade ajuda o Just in TimeAdministrador MVR4/27/2016106.54 KBDownload493
Memória RAMAdministrador MVR4/27/2016106.63 KBDownload427
MotorolaAdministrador MVR4/27/20164.56 MBDownload1074
Motorola - Poder EducacionalAdministrador MVR4/27/2016107.71 KBDownload412
MouseAdministrador MVR4/27/2016177.13 KBDownload325
MRP II na Negretti AviationAdministrador MVR4/27/2016109.88 KBDownload390
MTV - Um novo conceito para divulgar musicasAdministrador MVR4/27/2016149.76 KBDownload508
NaturaAdministrador MVR4/27/2016259.96 KBDownload3326
O Caso Video ShopAdministrador MVR4/27/201681.02 KBDownload357
O Hospital Evaldo FozAdministrador MVR4/27/20167.56 KBDownload369
HP - Pequenos CasosAdministrador MVR4/27/2016150.91 KBDownload456
Pão Feito no BixigaAdministrador MVR4/27/20168.18 KBDownload316
PolitenoAdministrador MVR4/27/20162.49 MBDownload499
Politeno 1Administrador MVR4/27/2016953.35 KBDownload528
Politeno 2Administrador MVR4/27/20162.92 MBDownload464
Preço do Fracasso de Novos Produtos FarmacêuticosAdministrador MVR4/27/2016105.66 KBDownload327
Restaurante GambrinusAdministrador MVR4/27/20168.51 KBDownload370
SerasaAdministrador MVR4/27/20161.74 MBDownload414
SiemensAdministrador MVR4/27/20161.87 MBDownload542
Sistema de Triagem do HospitalAdministrador MVR4/27/201699.41 KBDownload724
Sony - O sucesso do WalkmanAdministrador MVR4/27/20167.24 KBDownload323
Supermercados Entram em ReformaAdministrador MVR4/27/20167.24 KBDownload323
Tecnologia com ProblemasAdministrador MVR4/27/2016100.10 KBDownload363
UnileverAdministrador MVR4/27/2016115.85 KBDownload743
VW Caminhões e Onibus - ResendeAdministrador MVR4/27/2016482.46 KBDownload494
Wal Mart - Marketing e Distribuição InovadoresAdministrador MVR4/27/2016111.82 KBDownload382
PellegrinoAdministrador MVR4/27/20161.72 MBDownload435
WEGAdministrador MVR4/27/2016847.65 KBDownload781
Hotel Othon - Melhor Surpresa é não ter SurpresaAdministrador MVR4/27/201612.26 KBDownload371
Hospital e Maternidade BrasilAdministrador MVR4/27/2016122.12 KBDownload786
3M em PPTAdministrador MVR4/27/2016421.83 KBDownload663
Armarinho Santo AntonioAdministrador MVR4/27/20168.13 KBDownload443
BahiaSulAdministrador MVR4/27/20161,002.21 KBDownload430
Body ShopAdministrador MVR4/27/2016164.23 KBDownload1080
Body Shop em PPTAdministrador MVR4/27/2016302.12 KBDownload464
Boeing 777Administrador MVR4/27/2016113.96 KBDownload540
BoschAdministrador MVR4/27/20167.08 MBDownload782
CaterpillarAdministrador MVR4/27/2016696.83 KBDownload358
Chopp do PinguimAdministrador MVR4/27/2016151.11 KBDownload458
Clientes Olham o PreçoAdministrador MVR4/27/20166.32 KBDownload364
Coca-Cola x Guarana AntarticaAdministrador MVR4/27/2016114.77 KBDownload946
Criação do TCPAdministrador MVR4/27/2016103.43 KBDownload344
DanaAdministrador MVR4/27/20161.67 MBDownload493
DuPont - A resistencia do KevlarAdministrador MVR4/27/2016168.72 KBDownload825
Hotel Formule 1Administrador MVR4/27/2016164.96 KBDownload392
EmbraerAdministrador MVR4/27/20165.86 MBDownload1012
Europa AutomóveisAdministrador MVR4/27/2016346.62 KBDownload337
Exportação no Setor de ConfecçõesAdministrador MVR4/27/2016105.52 KBDownload371
Federal ExpressAdministrador MVR4/27/2016104.60 KBDownload509
Ford - BahiaAdministrador MVR4/27/20161.35 MBDownload855
Ford - Pequenos CasosAdministrador MVR4/27/2016110.75 KBDownload575
Ford CamaçariAdministrador MVR4/27/20161.35 MBDownload334
Formule 1 - Cadeia de hoteis mais barataAdministrador MVR4/27/2016101.09 KBDownload639
Gerdau 1Administrador MVR4/27/20161.01 MBDownload778
Gerdau 2Administrador MVR4/27/20161.14 MBDownload1498
Gillette - A coragem de mudarAdministrador MVR4/27/2016143.42 KBDownload1164
GM - GravataiAdministrador MVR4/27/20161.80 MBDownload680
Grupo MartinsAdministrador MVR4/27/20167.25 KBDownload335
Henry Ford da OftalmologiaAdministrador MVR4/27/2016102.58 KBDownload1486
Hospital e Maternidade Beneficência Portuguesa de Santo AndréAdministrador MVR4/27/2016122.34 KBDownload1380
Euro Disney - Castelos no Continente dos CastelosAdministrador MVR4/27/2016111.71 KBDownload435
Xerox - A Pioneira no BenchmarkingAdministrador MVR4/27/2016105.83 KBDownload1335

Title Normas e Certificações

Normas e Certificações

05

Grid Normas e Certificações

 TitleOwnerModified DateSize Clicks
Certificação Acreditação Hospitalar da Fio CruzAdministrador MVR4/27/2016805.06 KBDownload379
Certificação Acreditação JCI para Serviços de SaúdeAdministrador MVR4/27/2016397.23 KBDownload2022
Certificação Acreditação ONA para Servicos de SaudeAdministrador MVR4/27/2016238.46 KBDownload633
Certificação Baldrige para os Serviços de SaúdeAdministrador MVR4/27/20162.58 MBDownload4371
Certificação CMMIAdministrador MVR4/27/20163.78 MBDownload1807
Norma ISO 14000 - 2015 - O Processo de RevisãoAdministrador MVR4/27/20163.30 MBDownload422
Norma ISO 9001 - 2015 - O Processo de RevisãoAdministrador MVR4/27/20161.75 MBDownload946
Norma OHSAS 18001 - 2007Administrador MVR4/27/2016262.20 KBDownload614
Norma SA 8000Administrador MVR4/27/201670.23 KBDownload336

Title Glossários

Glosarios - Qualidade e Produtividade

06

Grid Glossários

 TitleOwnerModified DateSize Clicks
Glossario Gestão da QualidadeAdministrador MVR4/28/20161.27 MBDownload8411

Text/HTML

Leitura Complementar

07

Documents

 TitleOwnerCategoryModified DateSize 
Durkheim e WeberAdministrador MVR 4/28/2016113.15 KBDownload
Educacao Teoria WeberianaAdministrador MVR 4/28/2016189.62 KBDownload
Estudos Desenvolvidos por Max WeberAdministrador MVR 4/28/2016132.57 KBDownload
Habermas, Marx e WeberAdministrador MVR 4/28/2016144.34 KBDownload
Marcuse e a TecnologiaAdministrador MVR 4/28/201613.77 KBDownload
Max Weber e a Religiosidade AtualAdministrador MVR 4/28/2016290.38 KBDownload
Max Weber e a Teoria da BurocraciaAdministrador MVR 4/28/2016157.62 KBDownload
Max Weber Educação e LiberdadeAdministrador MVR 4/28/2016135.35 KBDownload
Nietzsche e Weber - Perspectivas da RazãoAdministrador MVR 4/28/2016120.67 KBDownload

Text/HTML

Qualidade no Setor Ambiental

08

Documents

 TitleOwnerCategoryModified DateSize 
Ações PrioritáriasAdministrador MVR 4/28/2016894.99 KBDownload
Agenda 21 A que se destinaAdministrador MVR 4/28/201612.20 KBDownload
Agenda 21-EnergiaAdministrador MVR 4/28/2016253.56 KBDownload
Leis - Gestão e Proteção AmbientalAdministrador MVR 4/28/2016505.09 KBDownload
Protocolo de QuiotoAdministrador MVR 4/28/2016122.85 KBDownload
Resultado da ConsultaAdministrador MVR 4/28/20161,009.11 KBDownload

Text/HTML

Lei de Defesa do Consumidor

09

Documents

 TitleOwnerCategoryModified DateSize 
Codigo de Proteção e Defesa do ConsumidorAdministrador MVR 4/28/20161.08 MBDownload

Text/HTML

Qualidade no Setor da Saúde

10

Documents

 TitleOwnerCategoryModified DateSize 
Baldrige Excellence Framework 2017/2018 (original)Administrador MVRSUPORTE CONCEITUAL3/21/20172.84 MBDownload
Baldrige Excellence Framework Health Care 2017 - 2018 Resumo Traduzido Versão 2Administrador MVRSUPORTE CONCEITUAL11/29/2017264.52 KBDownload
Observatorio Anahp 2014Administrador MVRSUPORTE CONCEITUAL3/21/201727.89 MBDownload
Observatorio Anahp 2015Administrador MVRSUPORTE CONCEITUAL8/29/201819.32 MBDownload
Observatório Anahp 2016Administrador MVRSUPORTE CONCEITUAL8/29/201828.53 MBDownload
Observatorio Anahp 2017Administrador MVRSUPORTE CONCEITUAL8/29/201819.83 MBDownload
Observatório Anahp 2018Administrador MVRSUPORTE CONCEITUAL8/29/201819.24 MBDownload

Text/HTML

Qualidade no Setor Educacional

11

Documents

 TitleOwnerCategoryModified DateSize 

Text/HTML

Qualidade no Setor Publico

12

Documents

 TitleOwnerCategoryModified DateSize 
Modelo de Excelencia em Gestao PublicaAdministrador MVR 4/28/2016333.87 KBDownload

Text/HTML

Questões para Estudo

13

Documents

 TitleOwnerCategoryModified DateSize 

Text/HTML

Resumo de Livros de Gestão

14

Documents

 TitleOwnerCategoryModified DateSize 

Text/HTML

Texto para Reflexão Organizacional

15

Documents

 TitleOwnerCategoryModified DateSize 
A Arca de NoéAdministrador MVR 4/28/2016323.64 KBDownload
A Gestão do Conhecimento entre GolfinhosAdministrador MVR 4/28/2016166.83 KBDownload
Mensagem a GarciaAdministrador MVR 4/28/2016258.13 KBDownload

Text/HTML

Dissertações e Teses - Qualidade e Produtividade

16

Documents

 TitleOwnerCategoryModified DateSize 
ALVESA, N. QFD aplicado ao desenvolvimento de softwareAdministrador MVR 4/29/201662.27 KBDownload
SIQUEIRA, D. Avaliação da Qualidade em ServiçosAdministrador MVR 4/29/20161.08 MBDownload
SILVA, R. Qualidade de Vida de Professores do Ensino SuperiorAdministrador MVR 4/29/2016914.77 KBDownload
SANTOS, L. Diretrizes para Elaboração de Planos da Qualidade em Construção CivilAdministrador MVR 4/29/20163.23 MBDownload
Prosposta de avaliações dos sistemas de gestão da qualidade em empresas construtorasAdministrador MVR 4/29/20161.35 MBDownload
PEREIRA, L. Gestão da Qualidade e Valores PessoaisAdministrador MVR 4/29/2016451.96 KBDownload
ORTOLANI, L. Qualidade de serviços na InternetAdministrador MVR 4/29/20162.29 MBDownload
MARTINS, C. Ginastica Laboral na Qualidade de Vida de TrabalhadoresAdministrador MVR 4/29/20161.56 MBDownload
MARCELINO, L. Sistema de Gestão Orientada por ProcessosAdministrador MVR 4/29/20161.51 MBDownload
LOENERT, M. Gestão da Qualidade em CIA de SanementoAdministrador MVR 4/29/2016835.45 KBDownload
LIMA, R. Indices de Desenvolvimento HumanoAdministrador MVR 4/29/20166.21 MBDownload
LIMA, D. Alianças Estrategicas Setor Publico e Sociedade CivilAdministrador MVR 4/29/2016833.04 KBDownload
KANIKADAN, A. Qualidade de Vida no Trabalho dos Professores de InglesAdministrador MVR 4/29/2016986.30 KBDownload
GHELMAN, S. BSC na Administração PublicaAdministrador MVR 4/29/2016188.75 KBDownload
FERRARI, S. Controle de QualidadeAdministrador MVR 4/29/20161.59 MBDownload
FERNANDES, R. Controle Estatistico do ProcessoAdministrador MVR 4/29/2016160.78 KBDownload
DELCIO, D. A qualidade de vida do operário da construção civil e sua importância na qualidade e produtividade em obras.Administrador MVR 4/29/201662.27 KBDownload
CARDOSO,V. Processos para programas de CapacitaçãoAdministrador MVR 4/29/2016158.67 KBDownload
BUENO, R. Qualidade de Vida dos Cirugiões DentistasAdministrador MVR 4/29/2016678.38 KBDownload
BRITO, S. Avaliação Institucional da Universidade de MoçambiqueAdministrador MVR 4/29/20161.23 MBDownload
BRADACZ, D. Gestão da Qualidade para Controle de Desperdício de AlimentosAdministrador MVR 4/29/2016648.06 KBDownload
BITTENCOUT, C. Indicadores de SustentabilidadeAdministrador MVR 4/29/2016851.38 KBDownload
BEZERRA, C. Indicadores Estrategicos da SustentabilidadeAdministrador MVR 4/29/20161.80 MBDownload
BEHR, S. Produtividade e Motivação de DocentesAdministrador MVR 4/29/2016934.04 KBDownload
BARDEDO, S. Sistema de Qualidade e BibliotecaAdministrador MVR 4/29/201642.81 KBDownload
ARAUJO, M. Auditoria como uma Ferramenta em ConstrutorasAdministrador MVR 4/29/2016795.22 KBDownload
ANDUJAR, A. Qualidade de Vida dos AposentadosAdministrador MVR 4/29/2016833.10 KBDownload
ANDRADE, P. Programa 5SAdministrador MVR 4/29/2016388.23 KBDownload
STACHELSKI, L. Estrategia de Gestão da Qualidade e Cultura OrganizacionalAdministrador MVR 4/29/20162.03 MBDownload
YUNES, S. Gestão de Pessoas e Marketing de RelacionamentoAdministrador MVR 4/29/20161.68 MBDownload