BR

Artigos Técnicos

01
 TítuloAutorModificado EmTamanho Cliques
A eficiência próximo da perfeiçãoAdministrador MVR27/04/2016682,19 KBDownload372
A Estratégia de Lisboa e o papel da universidade portuguesa na Era do ConhecimentoAdministrador MVR27/04/201612,67 KBDownload231
Análise de ProcessosAdministrador MVR27/04/2016287,27 KBDownload961
Caterpillar - Relatorio de Gestão (1999)Administrador MVR27/04/20165,52 MBDownload717
CETREL - Relatorio de Gestão (1999)Administrador MVR27/04/20164,86 MBDownload311
Consorcio Modular VWAdministrador MVR27/04/201654,60 KBDownload234
Curar a Doença Real do JapãoAdministrador MVR27/04/2016210,78 KBDownload301
Desafio de Liderar na Era do ConhecimentoAdministrador MVR27/04/2016114,66 KBDownload264
Estratégia de Lisboa e papel da universidade portuguesa na Era do ConhecimentoAdministrador MVR27/04/201649,33 KBDownload220
Estrategias CompetitivasAdministrador MVR27/04/2016609,46 KBDownload208
Estudos Desenvolvidos por TaylorAdministrador MVR27/04/2016130,33 KBDownload536
KaizenAdministrador MVR27/04/201625,99 KBDownload317
Manutenção Produtiva TotalAdministrador MVR27/04/2016192,36 KBDownload474
O que está Mudando na Gestão e nos ConceitosAdministrador MVR27/04/2016198,36 KBDownload238
O processo de produçãoAdministrador MVR27/04/2016295,43 KBDownload227
Uma estratégia para a Gestão do Conhecimento deve ser compactuada com a sua estratégia competitivaAdministrador MVR27/04/2016103,61 KBDownload265

Metodologia Lean - Seis Sigma

02
 TítuloAutorModificado EmTamanho Cliques
Corpo de Conhecimento Six Sigma Black Belt Certification ASQAdministrador MVR28/04/2016270,06 KBDownload396
O Caso MotorolaAdministrador MVR28/04/2016125,42 KBDownload259
Os difusores do Seis SigmaAdministrador MVR28/04/2016331,05 KBDownload359
Pergutas e resposta sobre o programa Seis SigmaAdministrador MVR28/04/2016113,58 KBDownload330
SEIS SIGMA - GE BOKNavigatorVer3.0Administrador MVR28/04/201622,10 MBDownload254
Seis Sigma - A estratégia de gestão que está revolucionando as empresasAdministrador MVR28/04/201642,61 KBDownload273
Seis Sigma - Programa GEAdministrador MVR28/04/201622,10 MBDownload267
Seis Sigma e Teoria das RestriçõesAdministrador MVR28/04/2016113,17 KBDownload267
Seis Sigma es una filosofía de trabajo y una estrategia de negociosAdministrador MVR28/04/2016268,76 KBDownload482
Sigma Seis e BPMAdministrador MVR28/04/201614,11 KBDownload219
Six Sigma Black Belt CertificationAdministrador MVR28/04/2016250,91 KBDownload290

Ferramentas para Melhoria da Qualidade

03
 TítuloAutorModificado EmTamanho Cliques
Análise de ValorAdministrador MVR28/04/20161,75 MBDownload260
Benchmarking 1Administrador MVR28/04/2016142,88 KBDownload265
Benchmarking 2Administrador MVR28/04/2016126,74 KBDownload388
Benchmarking 3Administrador MVR28/04/2016716,85 KBDownload243
CMM - ModeloAdministrador MVR28/04/2016735,55 KBDownload264
CMM - QuestionarioAdministrador MVR28/04/201670,05 KBDownload232
Controle Estatistico do Processo 1Administrador MVR28/04/2016320,44 KBDownload311
Controle Estatistico do Processo 2Administrador MVR28/04/2016475,17 KBDownload277
Controle Estatistico do Processo 3Administrador MVR28/04/2016309,19 KBDownload439
Controle Estatistico do Processo 4Administrador MVR28/04/201622,00 KBDownload227
Diagrama de Causa e EfeitoAdministrador MVR28/04/2016151,96 KBDownload410
Diagrama de Pareto 1Administrador MVR28/04/2016238,23 KBDownload274
Diagrama de Pareto 2Administrador MVR28/04/20164,24 MBDownload640
Ferramentas para a Gestão da Qualidade 1Administrador MVR28/04/2016417,17 KBDownload345
Ferramentas para a Gestão da Qualidade 2Administrador MVR28/04/201691,31 KBDownload520
FluxogramaAdministrador MVR28/04/2016355,88 KBDownload387
FMEAAdministrador MVR28/04/2016175,67 KBDownload256
Grafico Box PlotAdministrador MVR28/04/2016151,66 KBDownload421
Índices de Capabilidade do Processo 1Administrador MVR28/04/201679,36 KBDownload274
Índices de Capacidade do Processo 2Administrador MVR28/04/2016333,51 KBDownload388
Método de Taguchi 1 Administrador MVR28/04/2016235,14 KBDownload6088
Método de Taguchi 2 Administrador MVR28/04/2016998,24 KBDownload238
Planejamento de ExperimentoAdministrador MVR28/04/2016100,52 KBDownload251
Plano de NegocioAdministrador MVR28/04/2016207,71 KBDownload321
Poka YokeAdministrador MVR28/04/2016124,63 KBDownload727
Programa 5S - 1Administrador MVR28/04/2016133,04 KBDownload304
Programa 5S - 2Administrador MVR28/04/2016293,44 KBDownload2701
Programa 5S - 3Administrador MVR28/04/2016326,28 KBDownload214
Programa 5S - 4Administrador MVR28/04/201679,69 KBDownload989
Reengenharia de Processos 1Administrador MVR28/04/2016179,84 KBDownload236
Reengenharia de Processos 2Administrador MVR28/04/2016120,36 KBDownload2546
Reengenharia de Processos 3Administrador MVR28/04/2016175,49 KBDownload474

Casos Organizacionais

04
 TítuloAutorModificado EmTamanho Cliques
3M - Post it, a cola que não colaAdministrador MVR27/04/2016164,23 KBDownload455
3M em PPTAdministrador MVR27/04/2016421,83 KBDownload319
Armarinho Santo AntonioAdministrador MVR27/04/20168,13 KBDownload264
BahiaSulAdministrador MVR27/04/20161.002,21 KBDownload234
Body ShopAdministrador MVR27/04/2016164,23 KBDownload455
Body Shop em PPTAdministrador MVR27/04/2016302,12 KBDownload255
Boeing 777Administrador MVR27/04/2016113,96 KBDownload249
BoschAdministrador MVR27/04/20167,08 MBDownload356
CaterpillarAdministrador MVR27/04/2016696,83 KBDownload214
Chopp do PinguimAdministrador MVR27/04/2016151,11 KBDownload277
Clientes Olham o PreçoAdministrador MVR27/04/20166,32 KBDownload233
Coca-Cola x Guarana AntarticaAdministrador MVR27/04/2016114,77 KBDownload495
Criação do TCPAdministrador MVR27/04/2016103,43 KBDownload237
DanaAdministrador MVR27/04/20161,67 MBDownload286
DuPont - A resistencia do KevlarAdministrador MVR27/04/2016168,72 KBDownload595
Hospital e Maternidade BrasilAdministrador MVR27/04/2016122,12 KBDownload388
Hotel Formule 1Administrador MVR27/04/2016164,96 KBDownload230
Europa AutomóveisAdministrador MVR27/04/2016346,62 KBDownload213
Exportação no Setor de ConfecçõesAdministrador MVR27/04/2016105,52 KBDownload231
Federal ExpressAdministrador MVR27/04/2016104,60 KBDownload322
Ford - BahiaAdministrador MVR27/04/20161,35 MBDownload454
Ford - Pequenos CasosAdministrador MVR27/04/2016110,75 KBDownload305
Ford CamaçariAdministrador MVR27/04/20161,35 MBDownload185
Formule 1 - Cadeia de hoteis mais barataAdministrador MVR27/04/2016101,09 KBDownload333
Gerdau 1Administrador MVR27/04/20161,01 MBDownload352
Gerdau 2Administrador MVR27/04/20161,14 MBDownload693
Gillette - A coragem de mudarAdministrador MVR27/04/2016143,42 KBDownload583
GM - GravataiAdministrador MVR27/04/20161,80 MBDownload314
Grupo MartinsAdministrador MVR27/04/20167,25 KBDownload222
Henry Ford da OftalmologiaAdministrador MVR27/04/2016102,58 KBDownload808
Hospital e Maternidade Beneficência Portuguesa de Santo AndréAdministrador MVR27/04/2016122,34 KBDownload893
EmbraerAdministrador MVR27/04/20165,86 MBDownload335
Euro Disney - Castelos no Continente dos CastelosAdministrador MVR27/04/2016111,71 KBDownload263
Hotel Othon - Melhor Surpresa é não ter SurpresaAdministrador MVR27/04/201612,26 KBDownload239
PellegrinoAdministrador MVR27/04/20161,72 MBDownload264
Ikea - Um novo conceito na venda de móveisAdministrador MVR27/04/2016115,91 KBDownload579
Joal Engenharia 1Administrador MVR27/04/2016652,77 KBDownload240
Joal Engenharia 2Administrador MVR27/04/2016376,62 KBDownload326
Kodak - O Advantix SystemAdministrador MVR27/04/201693,30 KBDownload373
Lóreal - Flexibilidade ajuda o Just in TimeAdministrador MVR27/04/2016106,54 KBDownload259
Memória RAMAdministrador MVR27/04/2016106,63 KBDownload252
MotorolaAdministrador MVR27/04/20164,56 MBDownload356
Motorola - Poder EducacionalAdministrador MVR27/04/2016107,71 KBDownload248
MouseAdministrador MVR27/04/2016177,13 KBDownload203
MRP II na Negretti AviationAdministrador MVR27/04/2016109,88 KBDownload283
MTV - Um novo conceito para divulgar musicasAdministrador MVR27/04/2016149,76 KBDownload271
NaturaAdministrador MVR27/04/2016259,96 KBDownload885
O Caso Video ShopAdministrador MVR27/04/201681,02 KBDownload233
O Hospital Evaldo FozAdministrador MVR27/04/20167,56 KBDownload230
WEGAdministrador MVR27/04/2016847,65 KBDownload356
HP - Pequenos CasosAdministrador MVR27/04/2016150,91 KBDownload260
PolitenoAdministrador MVR27/04/20162,49 MBDownload268
Politeno 1Administrador MVR27/04/2016953,35 KBDownload243
Politeno 2Administrador MVR27/04/20162,92 MBDownload267
Preço do Fracasso de Novos Produtos FarmacêuticosAdministrador MVR27/04/2016105,66 KBDownload222
Restaurante GambrinusAdministrador MVR27/04/20168,51 KBDownload230
SerasaAdministrador MVR27/04/20161,74 MBDownload240
SiemensAdministrador MVR27/04/20161,87 MBDownload256
Sistema de Triagem do HospitalAdministrador MVR27/04/201699,41 KBDownload303
Sony - O sucesso do WalkmanAdministrador MVR27/04/20167,24 KBDownload221
Supermercados Entram em ReformaAdministrador MVR27/04/20167,24 KBDownload221
Tecnologia com ProblemasAdministrador MVR27/04/2016100,10 KBDownload237
UnileverAdministrador MVR27/04/2016115,85 KBDownload400
VW Caminhões e Onibus - ResendeAdministrador MVR27/04/2016482,46 KBDownload299
Wal Mart - Marketing e Distribuição InovadoresAdministrador MVR27/04/2016111,82 KBDownload218
Pão Feito no BixigaAdministrador MVR27/04/20168,18 KBDownload211
Xerox - A Pioneira no BenchmarkingAdministrador MVR27/04/2016105,83 KBDownload620

Normas e Certificações

05
 TítuloAutorModificado EmTamanho Cliques
Certificação Acreditação Hospitalar da Fio CruzAdministrador MVR27/04/2016805,06 KBDownload202
Certificação Acreditação JCI para Serviços de SaúdeAdministrador MVR27/04/2016397,23 KBDownload1645
Certificação Acreditação ONA para Servicos de SaudeAdministrador MVR27/04/2016238,46 KBDownload398
Certificação Baldrige para os Serviços de SaúdeAdministrador MVR27/04/20162,58 MBDownload1908
Certificação CMMIAdministrador MVR27/04/20163,78 MBDownload329
Norma ISO 14000 - 2015 - O Processo de RevisãoAdministrador MVR27/04/20163,30 MBDownload247
Norma ISO 9001 - 2015 - O Processo de RevisãoAdministrador MVR27/04/20161,75 MBDownload581
Norma OHSAS 18001 - 2007Administrador MVR27/04/2016262,20 KBDownload345
Norma SA 8000Administrador MVR27/04/201670,23 KBDownload221

Glosarios - Qualidade e Produtividade

06
 TítuloAutorModificado EmTamanho Cliques
Glossario Gestão da QualidadeAdministrador MVR28/04/20161,27 MBDownload4534

Leitura Complementar

07
 TítuloAutorCategoriaModificado EmTamanho 
Durkheim e WeberAdministrador MVR 28/04/2016113,15 KBDownload
Educacao Teoria WeberianaAdministrador MVR 28/04/2016189,62 KBDownload
Estudos Desenvolvidos por Max WeberAdministrador MVR 28/04/2016132,57 KBDownload
Habermas, Marx e WeberAdministrador MVR 28/04/2016144,34 KBDownload
Marcuse e a TecnologiaAdministrador MVR 28/04/201613,77 KBDownload
Max Weber e a Religiosidade AtualAdministrador MVR 28/04/2016290,38 KBDownload
Max Weber e a Teoria da BurocraciaAdministrador MVR 28/04/2016157,62 KBDownload
Max Weber Educação e LiberdadeAdministrador MVR 28/04/2016135,35 KBDownload
Nietzsche e Weber - Perspectivas da RazãoAdministrador MVR 28/04/2016120,67 KBDownload

Qualidade no Setor Ambiental

08
 TítuloAutorCategoriaModificado EmTamanho 
Ações PrioritáriasAdministrador MVR 28/04/2016894,99 KBDownload
Agenda 21 A que se destinaAdministrador MVR 28/04/201612,20 KBDownload
Agenda 21-EnergiaAdministrador MVR 28/04/2016253,56 KBDownload
Leis - Gestão e Proteção AmbientalAdministrador MVR 28/04/2016505,09 KBDownload
Protocolo de QuiotoAdministrador MVR 28/04/2016122,85 KBDownload
Resultado da ConsultaAdministrador MVR 28/04/20161.009,11 KBDownload

Lei de Defesa do Consumidor

09
 TítuloAutorCategoriaModificado EmTamanho 
Codigo de Proteção e Defesa do ConsumidorAdministrador MVR 28/04/20161,08 MBDownload

Qualidade no Setor da Saúde

10
 TítuloAutorCategoriaModificado EmTamanho 
Baldrige Excellence Framework 2017/2018 (original)Administrador MVRSUPORTE CONCEITUAL21/03/20172,84 MBDownload
Baldrige Excellence Framework Health Care 2017 - 2018 Resumo Traduzido Versão 2Administrador MVRSUPORTE CONCEITUAL29/11/2017264,52 KBDownload
Observatorio Anahp 2014Administrador MVRSUPORTE CONCEITUAL21/03/201727,89 MBDownload
Observatorio Anahp 2015Administrador MVRSUPORTE CONCEITUAL21/03/201719,32 MBDownload
Observatório Anahp 2016Administrador MVRSUPORTE CONCEITUAL09/02/201728,53 MBDownload
Observatorio Anahp 2017Administrador MVRSUPORTE CONCEITUAL29/11/201719,83 MBDownload

Qualidade no Setor Educacional

11
 TítuloAutorCategoriaModificado EmTamanho 

Qualidade no Setor Publico

12
 TítuloAutorCategoriaModificado EmTamanho 
Modelo de Excelencia em Gestao PublicaAdministrador MVR 28/04/2016333,87 KBDownload

Questões para Estudo

13
 TítuloAutorCategoriaModificado EmTamanho 

Resumo de Livros de Gestão

14
 TítuloAutorCategoriaModificado EmTamanho 

Texto para Reflexão Organizacional

15
 TítuloAutorCategoriaModificado EmTamanho 
A Arca de NoéAdministrador MVR 28/04/2016323,64 KBDownload
A Gestão do Conhecimento entre GolfinhosAdministrador MVR 28/04/2016166,83 KBDownload
Mensagem a GarciaAdministrador MVR 28/04/2016258,13 KBDownload

Dissertações e Teses - Qualidade e Produtividade

16
 TítuloAutorCategoriaModificado EmTamanho 
ALVESA, N. QFD aplicado ao desenvolvimento de softwareAdministrador MVR 29/04/201662,27 KBDownload
ANDRADE, P. Programa 5SAdministrador MVR 29/04/2016388,23 KBDownload
ANDUJAR, A. Qualidade de Vida dos AposentadosAdministrador MVR 29/04/2016833,10 KBDownload
ARAUJO, M. Auditoria como uma Ferramenta em ConstrutorasAdministrador MVR 29/04/2016795,22 KBDownload
BARDEDO, S. Sistema de Qualidade e BibliotecaAdministrador MVR 29/04/201642,81 KBDownload
BEHR, S. Produtividade e Motivação de DocentesAdministrador MVR 29/04/2016934,04 KBDownload
BEZERRA, C. Indicadores Estrategicos da SustentabilidadeAdministrador MVR 29/04/20161,80 MBDownload
BITTENCOUT, C. Indicadores de SustentabilidadeAdministrador MVR 29/04/2016851,38 KBDownload
BRADACZ, D. Gestão da Qualidade para Controle de Desperdício de AlimentosAdministrador MVR 29/04/2016648,06 KBDownload
BRITO, S. Avaliação Institucional da Universidade de MoçambiqueAdministrador MVR 29/04/20161,23 MBDownload
BUENO, R. Qualidade de Vida dos Cirugiões DentistasAdministrador MVR 29/04/2016678,38 KBDownload
CARDOSO,V. Processos para programas de CapacitaçãoAdministrador MVR 29/04/2016158,67 KBDownload
DELCIO, D. A qualidade de vida do operário da construção civil e sua importância na qualidade e produtividade em obras.Administrador MVR 29/04/201662,27 KBDownload
FERNANDES, R. Controle Estatistico do ProcessoAdministrador MVR 29/04/2016160,78 KBDownload
FERRARI, S. Controle de QualidadeAdministrador MVR 29/04/20161,59 MBDownload
GHELMAN, S. BSC na Administração PublicaAdministrador MVR 29/04/2016188,75 KBDownload
KANIKADAN, A. Qualidade de Vida no Trabalho dos Professores de InglesAdministrador MVR 29/04/2016986,30 KBDownload
LIMA, D. Alianças Estrategicas Setor Publico e Sociedade CivilAdministrador MVR 29/04/2016833,04 KBDownload
LIMA, R. Indices de Desenvolvimento HumanoAdministrador MVR 29/04/20166,21 MBDownload
LOENERT, M. Gestão da Qualidade em CIA de SanementoAdministrador MVR 29/04/2016835,45 KBDownload
MARCELINO, L. Sistema de Gestão Orientada por ProcessosAdministrador MVR 29/04/20161,51 MBDownload
MARTINS, C. Ginastica Laboral na Qualidade de Vida de TrabalhadoresAdministrador MVR 29/04/20161,56 MBDownload
ORTOLANI, L. Qualidade de serviços na InternetAdministrador MVR 29/04/20162,29 MBDownload
PEREIRA, L. Gestão da Qualidade e Valores PessoaisAdministrador MVR 29/04/2016451,96 KBDownload
Prosposta de avaliações dos sistemas de gestão da qualidade em empresas construtorasAdministrador MVR 29/04/20161,35 MBDownload
SANTOS, L. Diretrizes para Elaboração de Planos da Qualidade em Construção CivilAdministrador MVR 29/04/20163,23 MBDownload
SILVA, R. Qualidade de Vida de Professores do Ensino SuperiorAdministrador MVR 29/04/2016914,77 KBDownload
SIQUEIRA, D. Avaliação da Qualidade em ServiçosAdministrador MVR 29/04/20161,08 MBDownload
STACHELSKI, L. Estrategia de Gestão da Qualidade e Cultura OrganizacionalAdministrador MVR 29/04/20162,03 MBDownload
YUNES, S. Gestão de Pessoas e Marketing de RelacionamentoAdministrador MVR 29/04/20161,68 MBDownload